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dカード切替え後、dポイントカードがエラーになるときの対処方法

先日、dカードゴールドからシルバーに切り替えました。

dカードを切り替えるとカード自体の番号が変わりますが、dポイント番号も変わります。

切り替えたタイミングで、アプリのdカードの情報は自動で切り替わっていたのですが、

dポイント番号が自動で切り替わっていないアプリがあったので、対処方法を記事に残しておきます。

くま

わたしの場合、d払いのdポイントカードを読み取るとエラーになりました……

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旧dカードのdポイント番号のままだとエラーになる

dカードを切り替えると、dポイント番号も変わります。

まず、新しいdカードのdポイント番号を確認してみましょう。

新しいdカードのdポイントカード番号

dカードに紐づいているdポイントカード番号は、カード裏面の右下で確認できます。

このdポイントカード番号が、アプリと一致していないとエラーになります。

アプリとカードのdポイント番号が一致しているかどうか確認してみましょう。

わたしの場合、d払いアプリに表示されるdポイントカード番号が古いままになっていて、お店でスキャンするとエラーになりました。

確認してみると、アプリに表示されているdポイントカード番号と、dカードに記載されているdポイントカード番号が一致していなかったのです。

くま

新しいdカードの番号は自動で切り替わっていたから、まさかポイントカード番号が古いままだとは思わなかったな。

うさ

dポイントカード番号も、自動で切り替わっててほしいね。

ちなみにdポイントアプリでは、自動で切り替わっていました。

そういう仕様なのか、タイミングなのかよくわかりませんが、対処方法は簡単です。

新しいdポイントカード番号に変更する方法

新しいdポイントカード番号に切り替える方法は簡単です。

アプリには「dポイントカード番号を切り替える」という項目はありませんが、

再ログインすると新しいdポイントカード番号に切り替わります。

くま

いったんログアウトして再ログインしてみよう!

d払いアプリの再ログイン方法

  • アプリ右下「アカウント」をタップ
  • 下にスクロールして「ログアウト」
  • ログイン画面が表示されるのでログインする

dポイント番号を確認

くま

アプリとカードのdポイント番号が一致しているか確認してみよう!

くま

dカード切替後にdポイントがエラーになってしまったら、再ログインを試してみよう!

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